Technischer Customer Service (m/w/d)

11/04/2024
Start of work: Instantly
Type: Full time


Job description
An unserem Standort in Obersulm suchen wir einen Mitarbeiter im Customer Service- Auftragsvorbereitung (m/w/d):

Ihre Aufgaben:
* Technische Vorbereitung der Aufträge für die Produktion
* Verifizierung von Kundenaufträgen hinsichtlich fertigungstechnischer Machbarkeit
* Auftragskalkulation mit optimalem Fertigungsablauf und Erfassung der dazu gehörigen Vorkosten für Werkzeug, Lithografie etc.
* Planung und Auslösen von Vorabmaterialbestellungen sowie die Bevorratung von Materialien
* Anlage und Pflege von produkt- und fertigungsbezogenen Stammdaten
* Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst hinsichtlich sämtlichen fertigungs- und produktionstechnischen Rückfragen
* Sicherstellen der vollständigen Erfüllung aller Kundenspezifikationen durch Wahl und Vorgabe der geeigneten Fertigungsverfahren
* Standardisierung in den einzelnen Fertigungstechnologien und -schritten im Rahmen von Best Practice und Prozessstandardisierung

Ihr Profil:
* Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder Ausbildung zum Techniker oder Druck- und Medienfachmann/- frau
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsvorbereitung oder Kalkulation im grafischen Gewerbe oder Papierverarbeitenden Industrie
* Kenntnisse in Druck- und Veredelungsprozessen, Verpackungs- und Papierspezifikationen
* Gute Englisch-Kenntnisse (min. B1) und sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Kenntnisse von Excel, Word und Outlook
* Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen
* Service-Orientierung und hohe Belastbarkeit
* Strukturiertes Arbeiten und die Fähigkeit Projekte zu organisieren
* Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Organisations- und Koordinationstalent

Wir bieten:
* Eine Karriere in einem globalen Verpackungsunternehmen, in dem Nachhaltigkeit, Sicherheit und Integration die treibenden Kräfte des Geschäfts sind und die Grundlage für die täglichen Arbeit bilden
* Umfassende Aus - und Weiterbildung mit zahlreichen Lern - und Entwicklungsmöglichkeiten
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, wachsenden und mitarbeiterorientierten Unternehmen
* Eine strukturierte und intensive Einarbeitung
* Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
* Vergünstigte Angebote sowie Zusatzleistungen, z.B. Zuschuss vermögenswirksamer Leistungen und subventioniertes Mittagessen
* Mitarbeiterbenefits, z.B. Jobrad und Selgros Karte
* Nach Absprache mobiles Arbeiten möglich

Other information:
Place of work: Obersulm
Homepage: https://westrockta.avature.net/en_US/careers

Contact person:
Lara-Maria Koch
Contact telephone number: +49/713/450-7212
E-mail adress: laramaria.koch@westrock.com